Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mt55

mt55 thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mt55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mt55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ mt55 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang mt55 — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc xem lịch sử giao dịch đã liên kết với ví của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mt55 giữ an toàn thông tin tài khoản

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống mt55 đều đi qua SSL. Mật khẩu được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ; bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại bạn và máy chủ mt55 đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không an toàn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên tự huỷ sau khi bạn đăng xuất. Cookie tuỳ chọn chỉ lưu ngôn ngữ và bố cục giao diện — không chứa thông tin thanh toán hay số dư tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xoá theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch theo đề nghị của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng mt55 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với cổng thanh toán nội địa bạn đang dùng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Cookie phiên tự huỷ khi bạn đăng xuất. Cookie tuỳ chọn chỉ lưu ngôn ngữ và giao diện. Không có cookie nào lưu mật khẩu, số dư hay thông tin thanh toán của bạn.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ phục vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép.